לתרגם
$ {alt}
מאת ניקול סן רומן

אדריאן לרסון הוא מנהל התפעול החדש של המרכז הרפואי האזורי של UNM Sandoval 

הכירו את מנהל התפעול החדש של SRMC

החלונות נוצצים כמו יהלומים עם שמש הקיץ במרכז הרפואי האזורי של UNM Sandoval (SRMC). בפנים, המסדרונות מזמזמים בפטפוטים וקולות של צעדים מכוונים כשצוות בית החולים עובר מחדר חולים אחד למשנהו. למעלה על ה-4th בקומה, בסוויטות האדמיניסטרטיביות, שבהן יש מקום למנהיגי בתי חולים ותיקים, יש משרד שקצת בולט מהשאר. נכנסים פנימה, הקירות חשופים, אין תמונות למעלה, והשולחן נקי מבלגן, אבל זה לא יהיה כך לאורך זמן. מנהל התפעול (COO) החדש של SRMC, אדריאן לארסון, מתקבע. הוא צוחק כשהוא מדבר על ההישג הגדול הראשון שלו.

"רשמית אני לא הולך לאיבוד בדרך לעבודה", אמר לרסון, "ב-10 הימים הראשונים הלכתי בדרך הלא נכונה בברודמור ובאונסר, אבל למדתי להשתמש בהרים". 

בתפקיד זה קצת יותר מחודש, לרסון מביא איתו למעלה מ-13 שנות ניסיון במנהיגות בתחום הבריאות ל-SRMC. לפני שהגיע לניו מקסיקו, הוא היה בדל ריו, טקסס, שם היה מנכ"ל (CEO) של חדרי מיון עצמאיים שהוסבו לבתי חולים זעירים. לפני כן, הוא היה COO במרכז הרפואי האזורי Mountain View בלאס קרוסס, מרכז טראומה ברמה III, בדומה ל-SRMC. 

זה גם המקום שבו לארסון היה בשנת 2020, כאשר COVID-19 שינה הכל.

"הצוות שם באמת תופס מקום יקר בליבי כי עברנו הרבה מהלא ידועים יחד במהלך החלקים הראשונים של המגיפה", אמר. 

כעת ב-SRMC, לארסון יפקח על חטיבת שירותי התמיכה של בית החולים, איכות, רדיולוגיה, מעבדה ובית מרקחת. בסופו של דבר הוא יפקח על שירותי סיעוד ואמבולטוריים. 

"זו הייתה ברכה בכנות, להיות כאן להיות חלק מהצוות. אני חושב שהחלק הכי מתגמל הוא לפגוש אנשים טובים באמת". 

בחודש הראשון שלו לארסון התרשם מהתרבות החיובית הממוקדת במטופלים ב-SRMC ונותן קרדיט לצוות ההנהגה הוותיק של בית החולים, דבר שלדברי לרסון הוא נדיר. 

"אני מעריך את צוות המנהיגות ואת היציבות כאן. זו סביבה מאתגרת מאוד כרגע בתחום הבריאות, עם דרישות שמוטלות על הצוות שלא דומות לאף אחת מהן שנראו בעבר. בתור הילד החדש בבלוק, אני חושב שזה מדבר מאוד על הרצון של המנהיגות להיות חלק מהצוות ולהישאר כאן. זה גם מדבר מאוד על הסביבה שהם הצליחו לקיים ולהמשיך להתבסס עליה".

במהלך החודשיים הבאים, לרסון אומר שאחת המטרות הראשונות שלו היא ללמוד ולהקשיב.

"הכניסה לארגון יכולה להיות מהממת. אבל בשבילי, אני נהנה לשקוע במה שחדש ולהבין מה עובד ומה לא עובד ולנסות לקבל כמה שיותר מידע מהצוות הקדמי למנהלים האחרים”.

בבית, ללרסון ולאשתו מזה כמעט 14 שנים, אודרי, יש צוות משלהם להוביל, שלושה ילדים בני 12, 9 ו-8 ושני גורים. 

"זה חיי בית עמוסים. הבדיחה היא שאני יכול לבוא לעבודה כדי להתרחק מהכאוס שיש בבית", אומר לרסון בחיוך. "כל הילדים פעילים מאוד בספורט. אנחנו מאוד אוהבים את המשמעת ואת סביבת עבודת הצוות שהספורט והאתלטיקה מביאים; הבנים משחקים כדורגל, כדורגל, בייסבול, והבת שלי מעודדת". 

להיות בעל שותף חזק בבית היה המפתח להצלחתו של לרסון הן מבחינה אישית והן מבחינה מקצועית. אשתו, אחות, התאמנה עד שנולד ילדם השלישי.

אני מעריך את צוות המנהיגות ואת היציבות כאן. זו סביבה מאוד מאתגרת כרגע בתחום הבריאות, עם דרישות שמוטלות על הצוות שלא דומות לאלו שנראו בעבר... אני חושב שזה מדבר מאוד על הרצון של המנהיגות להיות חלק מהצוות ולהישאר כאן. זה גם מדבר מאוד על הסביבה שהם הצליחו לקיים ולהמשיך להתבסס עליה.

- אדריאן, לרסון

"באותה תקופה, היה לנו לב אל לב לגבי מה שהכי טוב עבור המשפחה שלנו", אמר לרסון אז אשתו החליטה להישאר בבית עם ילדיהם, "זו הייתה ברכה".

"אשתי עושה עבודה מצוינת להזכיר לי שאני צריך להופיע לפעילויות, לוודא שדברים מופיעים בלוח השנה שלי, להיות נוכח עבור הילדים שלי, היא גם ממשיכה לאתגר אותי בכל פעם שאני מדבר איתה על עבודה, כי יש לה מוח של אחות והיא תמיד דוגלת לוודא שאני תומך באחיות ועושה דברים הכי קלים שאפשר לצוות", אמר לרסון. 

"אני לא בהכרח חושב עם הלב לפעמים והיא מרככת אותי והפכה אותי למנהיג טוב יותר בגלל זה". 

מה מניע אותך?

"כישלון. כישלון הוא המניע העיקרי שמניע אותי. אתה נכשל ואתה צריך להבין איך לקום בחזרה ולהצליח ולעשות מה שאתה צריך לעשות כדי להמשיך להיות אדם טוב ולהיות מנהיג טוב".

הסבר על ניהול על ידי שיטוט

"אני משתמש בתכונה שנקראת ניהול על ידי שיטוט. בכל פעם שיש לי זמן פנוי, אני מתחיל להסתובב בבית החולים, מציג את עצמי בפני אנשים שמנסים להבין מה הם רוצים לעשות, מה קורה, ולדבר איתם על החוויות שלהם. בפעם הראשונה שכולם קצת חוששים, הם אומרים 'מה אתה עושה?' אבל היום, חזרתי למיון, והאחיות יודעות את שמי והצלחנו לדבר. אני זוכה להיות קרוב ככל האפשר למטפלים ולמטופלים. וזה מה שאני אוהב".

מה משהו שיכול לשפר את היום שלך באופן מיידי?

"מקבלים טלפון מהילדים שלי, או מקבלים חיבוק מהילדים שלי, כשאני רואה את הילדים שלי. כשהם פשוט מתקשרים ואומרים שלום או FaceTime לי, או מתחננים שאחזור הביתה. זה המשיכה הזו בלב לדעת שאתה רצוי. זה באמת מניע אותי ומחזיק אותי בקרקע. אולי לא אוכל להגיע הביתה לראות אותם, אבל זה עוזר לי להתמקד מחדש ולהבין שהם חשובים, ומזכיר לי למה אני אוהב לעשות את מה שאני עושה כי זה עזר לי לספק חיים טובים יותר גם למשפחה שלי".

קטגוריות: חדשות אתה יכול להשתמש, המרכז הרפואי האזורי סנדובל