ההתייחסות להתמכרות לטבק במסגרות בריאות הנפש והטיפול בהתמכרות דורשת שינוי תרבות והכרה בדחיפות בשינוי שיטות העבודה שלנו כדי לעזור לאנשים להפסיק את הטבק. התמכרות לטבק מקצרת את חייהם של מטופלים/לקוחות ואנשי צוות מעשנים שלנו; הוא גורם או מחמיר מחלות רפואיות; וזה מאט את ההתאוששות. בדומה להתמכרויות אחרות, שימוש בטבק הוא גורם מניע למי שמנסה להפסיק בגלל הקשר שלו עם חומרים אחרים. הצוות והחולים/לקוחות כולם צריכים להבין בבירור מדוע עלינו להתייחס לטבק כעת וכיצד הוא משפיע הן על ההתאוששות והן על תוחלת החיים. השלב הראשון בתהליך השינוי הוא להכיר בבעיית הטבק, להסכים לשנות את התרבות ולבחור מטרות רחבות ראשונות.
סביר יותר שהשינוי יתרחש אם ההנהגה של הסוכנות שלך תומכת ביוזמה זו באופן פתוח ופתוח. בגישת ATTOC, נבחר "אלוף" שיוביל את היוזמה. לעתים קרובות אחד או שניים "אלופי שיתוף" מספקים עזרה נוספת. אלוף / מנהל הפרויקט עוזר לסוכנות לפתח את המטרות הרחבות הראשוניות (כולל מטרות המטופל, הצוות והסביבה), צוות מנהיגות וניהול פרויקטים שוטף. אם קיימים כספים, האלופה עשויה גם ליצור קשר / לשכור צוות ייעוץ שיסייע בכל היוזמה. צוות הייעוץ של UNM ATTOC סייע למאות סוכנויות ברחבי הארץ ועבד גם בינלאומי.
ברגע שהנהגת הסוכנות תבין כי טיפול בטבק הוא קריטי למשימתה לקדם רווחה והתאוששות בקרב לקוחותיה, הסוכנות מוכנה להתחיל לעבוד על המשימות העיקריות הכלולות בהתערבות ATTOC. השלב הראשון כולל חמש משימות.
שינוי ההובלה של תרבות הטיפול לטיפול בטבק ידרוש מאמץ צוותי, ו מעורב מפתח בעלי עניין הקשורים למטרות הסוכנות חשובים. כדי למקסם את סיכויי ההצלחה, מנהיגים מנהליים, קליניים ולא קליניים מרכזיים שכבר מנהיגים ברמות שונות בפנים הסוכנות תעזור לקבוצת מנהיגות הטבק להיות יעילה יותר. מטרות הסוכנות ישפיעו מי צריך להיות על הטבק קבוצת מנהיגות.
בצוותא עם קבוצת מנהיגות הטבק, האלופים ישכללו ויכתבו בבירור את החזון הסוער והמטרות הרחבות. מאוחר יותר, בשלב ATTOC שלב 4, קבוצת המנהיגות לטבק תזהה אסטרטגיות וטקטיקות ספציפיות להשגת מטרות אלה תוך פיתוח תוכנית שינוי עבור הסוכנות. המטרות הרחבות יסייעו לצוות הייעוץ של ATTOC להעריך ולדון בתוכניות הסוכנות במהלך ביקורם באתר (אם תתבקש להתייעץ עם זה).
הסריקה הסביבתית של ATTOC כוללת הסתובבות בקמפוס, ראיונות עם צוות ומטופלים וסקירת התרשימים הקליניים להוכחת תיעוד על שימוש בטבק, התמכרות וטיפול. הערכה זו יוצרת הערכה בסיסית של תחומי המטרה הבסיסיים להתערבות ATTOC: מטופל, צוות וסביבה. הממצאים עוזרים להעריך את המוכנות הארגונית וגם מספקים מידע חשוב לתכנית השינוי של ATTOC (שלב 4 של ATTOC).
בסוף ההערכה, יועצי ATTOC קובעים את רמת המוכנות הארגונית בסוכנות שלך וקובעים את ההשלכות של מידע זה על תוכניות השינוי והתקשורת שלך. משוב כתוב ניתן לאתרים לשימוש בתוכנית השינוי שלהם. הערכה עצמית אפשרית ויכולה גם לסייע.
שלב זה הינו תהליך אינטגרטיבי המבוסס על כל העבודות שהוטמעו עד כה. על פי הודעת הסריקה הסביבתית של ATTOC והערכת המוכנות הארגונית לשינוי בשלב 3, אלופים וחברי קבוצת ההנהגה בוחנים כעת מחדש את היעדים הארגוניים המקדימים שנקבעו בשלבים 1 ו -2 על מנת לפתח תוכנית שינוי מלאת ביטוי. כל מטרה רחבה מורחבת כך שתכלול אסטרטגיות וטקטיקות ספציפיות להשגת המטרות הרחבות. מה שנלמד בשלב 3 בנוגע למוכנות הארגון לשינוי עשוי להוביל להתאמות בתזמון או בעדיפות, או לסייע בחידוד ההבנה של המתכננים לגבי הטקטיקות היעילות ביותר להשגת מטרות. תוכנית השינוי כוללת: סדרי עדיפויות אסטרטגיים; תכנית יישום ותכנית מעקב.
כמעט כל מטרה במסגרת תוכנית השינוי חייבת להיות מועברת לבעלי העניין שהיא משפיעה עליה - צוות, לקוחות, בני משפחה וסוכנויות אחרות. תקשורת משכנעת וברורה ממקסמת את הפוטנציאל לתגובה חיובית ומאפשרת למשתתפים להיות חלק מתהליך השינוי.
יש לבנות על תקשורת חיצונית ופנימית ולתמוך בתוכנית השינוי ליישום מוצלח של התערבות ATTOC שתועדה בשלב הקודם. תוכנית תקשורת טובה תשאיר את התקשורת ממוקדת, בזמן ובמטרה, ותמנע הפתעות לא רצויות (לאלו שנפגעו או לאנשים המעורבים בתכנון).
באשר לכל תוכנית, יש לזהות באופן ספציפי אנשים בעלי תפקידי מפתח בתקשורת ולציין בבירור את הציפיות של כל אחת מהן.
יש להשתמש באתר הסוכנות, ניוזלטרים, חוברות חולים ושיטות אחרות לתיאור היוזמה. שילוט בתוך ומחוץ לקמפוס מועיל.
שלב 6 כולל יישום אסטרטגיות וטקטיקות לטיפול בהתמכרות לניקוטין של חולים, כגון הפחתת שיעור ההתמכרות לטבק בקרב המטופלים שלך והגברת המוטיבציה לפנות לטיפול. גישת ATTOC מספקת כלים ספציפיים לסייע בהקרנה, הערכה, אבחון, תכנון טיפול, תכנון פריקה, הפניה לקווי הפסקת התערבויות טיפול מבוססות מוטיבציה הניתנות למסירה בסוכנות במתכונת פרטנית או קבוצתית. סקור כיצד מטופלים זורמים פנימה והחוצה מהתוכנית שלך כדי לקבוע מתי והיכן יש להעריך את הטיפול והתמכרות לטבק ועל ידי מי.
שלוש מטרות ניתנות להשגה הן
הוסף התמכרות לטבק לתכנית הטיפול לכל משתמשי הטבק.
הפנה את כל משתמשי הטבק ל Quit Lines ו/או ניקוטין אנונימי,
התחל אפשרות טיפול חדשה (תרופות, טיפול קבוצתי, טיפול פרטני, חינוך) באתר.
משימות:
העריכו כיצד מטופל זורם דרך הסוכנות שלכם וזיהו הזדמנויות למנוע, לטפל באתר ולהפנות לטיפול בהתמכרות לטבק מחוץ לסוכנות. קבוצת מנהיגות הטבק או קבוצת עבודה יכולה להתמקד באילו שירותים הניתנים ומה כבר ניתנים ולחדד תוכניות ליישום מטרות הסוכנות. חלק מהסוכנויות יספקו טיפול נרחב; אחרים יספקו הערכה, תכנון טיפול, הפניה ועידוד מתמשך להחלמה. כדי להצליח, ספק חינוך, הכשרה ותקשורת מצוינים לצוות שיצטרך לבצע פונקציות חדשות. לאחר שהאלוף ומנהלי המפתח יוצרים את מודל הטיפול החדש ונקודות ההתערבות, יש לשנות את המדיניות והנהלים הקיימים (כגון דרישות לתיעוד) כדי לשלב התמכרות לטבק.
נדרש לתעד הערכות ותכנון טיפול בתרשימים. פיתוח טפסי הערכה וצריכה של קליטה. פריקה/הפנייה עשויה להתבצע לקו הזינוק במדינה שלך לצורך טיפול תרופתי (כגון תיקון ניקוטין) או טיפול פסיכו -חברתי (Nic A, קבוצות תמיכה, קבוצות הפסקת טיפול וכו '). רכשו מד CO ולוודא שהצוות יודע כיצד להשתמש בו.
לספק סיוע לטיפול והחלמה למטופלים. כלול התמכרות לטבק בתכנית הטיפול לכל משתמשי הטבק. התאם את הטיפול לרמת המוטיבציה כדי להפסיק. ספק ספרות מוטיבציה, מידע על הפניה ומידע על אפשרויות טיפול. זהה את צרכי הטיפול, חסמים ומוטיבציה להפסיק. הגדל את אפשרויות התרופות באתר אם יש כוח אדם ומשאבים.
שלבו סוגיות טבק בחינוך המטופלים. ניתן לספק הדרכה למטופלים בנושא סכנות שימוש, השפעה על אחרים ואפשרויות טיפול בדרכים רבות (למשל באמצעות חוברות, כרזות וקבוצות טיפול).
להעצים את החולים לעזור אחד לשני ולסייע בפיתוח מומחי עמיתים. מומחי עמיתים יכולים לעזור ללקוחות להתאושש מהתלות בניקוטין, בדיוק כפי שהם מסייעים ללקוחות להתאושש מאלכוהוליזם או משימוש בסמים. ניקוטין אנונימי ניתן להפעיל באתר וגם עשוי להיות זמין בקהילה.
עקוב אחר ההתקדמות באזור עבודה זה והתאם את התוכנית לפי הצורך. עיקרון מרכזי הוא להמשיך לנוע באזורים שבהם אתה יכול לנוע, גם כאשר אתה חסום באחרים. כאשר מתפתחים בעיות מרכזיות בתחום אחד, קבוצת המנהיגות של אלוף וטבק לא צריכה להרשות לעצמה להיות מוסחת כל כך עד שהם שוכחים לעקוב, לעודד ולתמוך בהתקדמות בתחומים אחרים.
מטרות הצוות יכולות לקדם בריאות ולספק הכשרה שתסייע לחולים נוספים להפסיק לעשן. הכשרת צוות צריכה להתאים לתוכניות שהסוכנות תספק תכנון טיפול טוב יותר, הפניות למשאבים קהילתיים ואפשרויות הטיפול המתוכננות באתר. סוכנויות יכולות לדרוש מהצוות "להופיע כלא מעשנים" בעבודה ולכלול זאת כגורם בגיוס עובדים חדשים. חלק מהסוכנויות יוצרות קמפוסים נטולי טבק ומציעות מגוון שירותים (כגון תוכניות סיוע לעובדים, תרופות ותמיכה בביטוחי בריאות) כדי לסייע לצוות הנוהג להפסיק.
היעדר הכשרת צוות הוא אחד החסמים העיקריים ליישום טיפול התמכרות לטבק בהצלחה. מתן הכשרה לצוות משפר את הידע והכישורים שלהם, מסייע בשינוי הגישות ומאפשר להם לסייע ללקוחות עם יותר ביטחון ותקווה. הוכח כי ארגונים המתייחסים לשימוש מוצלח בטבק מצליחים להפחית את שיעורי המחזור הלא רצוני, תאונות, פציעות, בעיות משמעת ושיעורי נפקדים.
משימות:
לספק הכשרה בסיסית. כל הצוות הקליני צריך להיות בעל ידע בסיסי כיצד להעריך, לפתח תוכנית טיפול ולהפנות מטופלים לאפשרויות טיפול באתר ובקהילה. צוות הייעוץ וההדרכה של ATTOC יכול לספק הדרכה בסיסית לכל אנשי הצוות, כולל מרשמים. מרשמים צריכים להיות מסוגלים לספק אפשרויות תרופות אם ישנן.
לספק הכשרה מתקדמת. בתחילה צוות אחד או כמה יכול להיות המומחים המיועדים לטיפול בטבק. הם יכולים לספק התערבויות טיפול פסיכולוגיות ספציפיות במתכונת קבוצתית או פרטנית, כולל טיפול שנועד להגביר את המודעות / המוטיבציה ולעזור בגמילה. צוות הייעוץ של ATTOC יכול לספק הכשרות מתקדמות מקיפות או (או להמליץ על הכשרות אחרות) במוסד הסוכנות או בבית הספר לרפואה באוניברסיטת ניו מקסיקו באלבקרקי, NM. ניתן להציע הדרכה דרך האינטרנט או הטלפון. אנו מעודדים סוכנויות לתמוך בכמה אנשים להפוך למומחים לטיפול מוסמך בטבק.
לספק הדרכה שוטפת ו"רענון "בנושא טיפול בתלות בניקוטין. העברת ההכשרה השוטפת עולה בקנה אחד עם אסטרטגיות לשדרוג כישורי הצוות לטיפול באתגרים אחרים בתחום הבריאות, כגון HIV, איידס, הפטיטיס C ושחפת (TB), כמו גם שילוב של טיפול תחזוקת אופיאטים. ארגונים רבים הפכו את חובת האחיות והצוותים האחרים לקבל הכשרה שנתית של טבק.
לנתח את עניין הצוות בסיוע להחלמה ותכנן התערבויות. צוותים רבים ירצו ותרוויחו מתרופות, טיפול פסיכו -חברתי ותמיכה חברתית. רבים רק רוצים תרופות, אך אנו מעודדים בחום תמיכה בטיפול פסיכו-חברתי (למשל קווי צא, ניקוטין אנונימי או טיפול אישי). הערך את יתרונות הצוות שלך לטיפול בהתמכרות לטבק עם ספקי תכניות הבריאות של הסוכנות.
להעביר שינויים והזדמנויות בתחום זה לצוות. להעביר מדיניות והזדמנויות חדשות לצוות. צור קשר עם משרד משאבי האנוש שלך ועם משרד התוכנית לעזרה לעובדים כדי להתאים את עבודתם למאמץ זה.
לספק סיוע לטיפול ולהחלמה לצוות המתעניין. בכך שהיא מציעה לצוות מגוון אפשרויות להפסיק לעשן, הסוכנות מאפשרת לכל איש צוות לעצב תוכנית המתאימה לצרכיו ולמצבו.
עקוב אחר ההתקדמות באזור עבודה זה והתאם את התוכנית לפי הצורך. יש למסור לצוות היועץ מחסומים שנתקלו בהם על מנת לקבל משוב והרהורים של מומחים. יש להעריך את ההתקדמות בכל תחום (מטופלים, צוות וסביבה) כך שניתן להתמודד עם אתגרים ולפרסם הישגים.
רוב הסוכנויות שוקלות כעת קמפוסים נטולי טבק, ושינויים סביבתיים כדי להרתיע או להפסיק את השימוש בעישון בדרך כלל לובשים שלוש צורות:
קמפוס ללא טבק לכולם-בבניינים, במכוניות ובשטח הקמפוס.
קמפוס ללא טבק לצוות בלבד ושימוש מוגבל למטופלים.
שימוש מוגבל בטבק לכולם, המזהה כמה מיקומים עם ראות נמוכה. ספק שילוט ברור לאזורים ללא עישון ועישון. עודדו את הבריאות והרתיעו את השימוש בטבק באמצעות שילוט ופעילויות קידום וחינוך בנושא בריאות.
שינויים סביבתיים נועדו לחסל או להפחית את החשיפה לכימיקלים מסוכנים הקשורים לעישון טבק. עשן טבק סביבתי מקצר גם את תוחלת החיים, עלול לגרום לתוצאות חמורות מיידיות לאנשים שעברו התקף לב לאחרונה ויכול להוות גורם מניע רב לאלה המנסים להפסיק לעשן.
קמפוס נטול טבק לכולם הוא הטוב ביותר לקידום בריאות והתאוששות. עדיין ניתן להשיג מטרות של מטופלים וצוותים אם האפשרות הזו לא נבחרה, אך ההצלחה מקלה מאוד בהקשר של קמפוס נטול טבק.
משימות:
פיתחו אסטרטגיות וטקטיקות שיתאימו לאחת משלוש מטרות הקמפוס / הסביבה החיצונית שתוארו לעיל. הסריקה הסביבתית מספקת מפה של הקמפוס שלך והיכן קיים כיום שימוש ושילוט בעישון. קבע תאריך לקמפוס ללא טבק שהוא ריאלי (אם זו המטרה שלך). לפעמים אין זמן לשינוי בהדרגה עקב מנדטים של מדיניות חיצונית (לעתים קרובות מהמדינה, המחוז או העיר). האם השימוש בטבק יוגבל למקומות ספציפיים? קבע היכן וכיצד לגרום לעישון להיות פחות גלוי. על מי תחול הפוליסה? כיצד תעקוב אחר המדיניות ומהן ההשלכות של אי ציות? קודם כל, פיתח מאמץ תקשורתי חינוכי, קשר אותו עם תמיכה בהתאוששות, ופתח תהליך הולם לניהול אי ציות, תוך עבודה צמודה עם משאבי אנוש ואיגודים במידת האפשר.
להעביר שינויים בתחום זה לצוות, למטופלים ואחרים לפי הצורך. ברגע שנקבע המועד ליישום עיקרי חלקי או מלא טבק, יידע את הצוות, הלקוחות ומשתמשי המתקן האחרים על השינוי בערוצים הפורמליים והבלתי פורמליים. לפתח ולתעד תוכנית תקשורת.
יישום הודעות לקידום בריאות והתאוששות להתמכרות לטבק בתוך המבנים של הסוכנות שלך. חוקי המדינה עשויים לחייב סוכנויות שיהיו בניינים ללא עשן. אם הסוכנות שלך לא עומדת בחוקים החלים, זוהי בעיה קריטית שיש לטפל בה. ספק שילוט והודעות בתוך הבניין כדי לתקשר את הבריאות ולקדם את ההתאוששות, לקדם משאבים חיצוניים (Quit Lines, Nic A) ומשאבי סוכנות (טיפולים קבוצתיים, Nic A, תמיכה בתרופות וכו '). צור כרזות, חוברות, תשלומים, תזכירים לצוות, פרסום לתוכניות וניוזלטרים. כמו כן, תרצה לשנות את אתר הסוכנות כדי לחזק את השינוי הרצוי, להשפיע על המוטיבציה ולהעלות את המודעות.
עקוב אחר ההתקדמות באזור עבודה זה והתאם את התוכנית לפי הצורך. חשוב לבקש משוב פעיל מחברי קבוצות עבודה ואחרים המבצעים שינויים, כך שתוכל לעקוב אחר ההתקדמות ולהתאים את התוכנית לפי הצורך.
כאשר סוכנות משיגה את מטרות המטופל, הצוות והסביבה שלה, יהיה צורך לתקשר, לספק חינוך ולאכוף שינויים אלה באמצעות מדיניות ונהלי הפעלה סטנדרטיים. שלב זה הוא קריטי לשמירה על שינוי.
יש לתעד את המדיניות והנהלים באופן התואם הן את תוכנית השינוי והן עם תיעוד לנושאים דומים אחרים שעל הסוכנות להתייחס אליהם. לדוגמא, למערכות הבריאות יש בדרך כלל מדיניות למגוון רחב של נושאים קליניים ולא קליניים כגון איסור על לקוחות למכור תרופות זו לזו, איסור שימוש בסמים מהסיבה, תיאור הליכים לגמילת חולים ומעקב אחר תיעוד מתאים. מדיניות הטבק במסגרות טיפול בהתמכרות צריכה להיות ברורה ומתועדת באותה מידה, ולהגדיר הן את הגבולות של התנהגויות הקשורות לטבק והן את ההשלכות אם גבולות אלה יופרו.
משימות:
מסמך מדיניות ונהלים. אלה נחוצים למטרות המטופל, הצוות והסביבה. יש לתעד את ציפיות הסוכנות מהעובדים, מהלקוחות והמבקרים. להבטיח ששינויים אלה יתרחשו בכל רחבי הלוח, במידת הצורך, היא לעתים קרובות האחריות של קבוצת עבודה בנושא מדיניות ונהלים, המנסחת שפה וממליצה על שינויים ספציפיים בקבוצת מנהיגות הטבק.
לשלב מדיניות ונהלים חדשים בהכשרת צוות ובחינוך למטופלים. שינוי לוקח זמן להפוך לחלק טבעי וצפוי מהתרבות הארגונית. טעות תכופה מצד ארגונים כאשר הם מבצעים שינויים גדולים היא להכשיר ולפרסם את השינוי באופן אינטנסיבי בנקודת זמן אחת, אך לא מצליחים לספק את החיזוק הדרוש לשילוב השינוי. בכך הם מזניחים עובדים קיימים, שחלקם עשויים להזדקק לזמן להתגבר על ההתנגדות הראשונית שלהם, כמו גם עובדים חדשים שנכנסים לסוכנות.
לשלב מדיניות ונהלים חדשים בבדיקת הביצועים. אם הציטוטים של העובדים בנוגע למדיניות החדשה של הסוכנות לעישון מעוכבים בתיאורי התפקיד של הצוות, זה הוגן והגיוני לשקול עד כמה הם מילאו אחריות זו. זה יעזור להבטיח שכל איש צוות ישלב את המדיניות החדשה בתרגול היומיומי. המפקחים צריכים להיות מוכנים לתת משוב לצוות על הביצועים שלהם.
לתקשר מדיניות חדשה כלפי חוץ כדי להגביר את ההשפעה וההבנה.
ישנן סיבות רבות לתקשר את המחויבות של הסוכנות שלך לטפל בהתמכרות לטבק חיצונית וגם פנימית. כמה מהחשובים שבהם הם:
לצפות ולתת מענה לבעיות שעלולות לצוץ עם שכנים,
להביא שותפים שיכולים לחזק ולהרחיב את מאמצי הסוכנות שלך,
לתאם עם מקורות הפניות לסוכנות שלך ולעזור ללקוחותיך להישאר נטולי טבק לאחר סיום הטיפול, וכן
לדגמן ולעודד שינוי בריא אצל נותני שירותי בריאות ועסקים.
צפה והתייחס באופן יזום לבעיות שעלולות לצוץ עם שכנים. הכנס שותפים שיכולים לחזק ולהרחיב את מאמצי הסוכנות שלך.
התקדמות ראשונית בטיפול בטבק ניתנת להשגה ומניעה. כמה ניצחונות מוקדמים מעודדים מוטיבציה; אולם יש צורך לצפות כמה מהנושאים הפוטנציאליים המתמשכים, חסמים לטיפול מלא בנושא זה, ולתכנן לקיים התאוששות ושינוי לטווח הארוך. השלב האחרון של התערבות ATTOC מתמקד כיצד לתמוך, לעודד ולשמור על שינוי ארגוני - רמה של שינוי שבו טיפול בטבק משולב באופן מלא כחלק מהשיטות השגרתיות בתוכניות לטיפול בהתמכרות.
כתובת טבק היא בערך שינוי תרבות ושינוי ארגוני. שינויים כאלה לוקחים זמן. לכן, למרות שחשוב להכיר בשיפורים ובהצלחות, אלופת ATTOC וחברי קבוצות עבודה אינם יכולים להכריז על ניצחון מוקדם מדי. הזדמנויות, אתגרים ומחסומים ימשיכו לצוץ. שינויים ארגוניים רבים מתהפכים כאשר משתנים מנהיגות, כאשר הלחץ הסביבתי מוסר, או כאשר, מסיבה כלשהי, המצב מתקשה. בזמנים כאלה, קח נשימה עמוקה והזכיר לעצמך את השינויים העמוקים שכבר חווינו:
זוכרים שסוכנויות טיפלו רק בתלות באלכוהול או רק בהתמכרות לסמים או רק במחלות נפש?
זוכרים שכ -75% מהגברים באמריקה עישנו?
זוכרים שעישנו בכל הבניינים והיה נורמלי לעשן? עכשיו זה נהיה נורמלי לא לעשן. רק 3% מהרופאים מעשנים כעת.
אלופות וקבוצת המנהיגות לטבק צריכות להמשיך את עבודתן בשיתוף פעולה לאורך זמן, לעקוב אחר התרגול, לפרסם הצלחות ולספק תמיכה משמעותית לשימור השינוי.
משימות:
פרסם הצלחות. חשוב להפיק את המרב מההצלחות שהסוכנות שלך משיגה במהלך התערבות ATTOC. כדי להמשיך ולגדול את המומנטום והשינוי מעוגן, אלופת ATTOC וחברי צוות ההנהגה צריכים ליידע את המטופלים והצוות בסוכנות שלך, כמו גם את תושבי הקהילה, על הצלחות בטיפול בטבק.
הקמת תשתית לקיים שינוי. שמור על צוות מנהיגות הטבק או שילב את עבודתו במרקם התרבות והעבודה של הסוכנות. הקמת ועדה קבועה שתתייחס לטבק. קבל משאבי אנוש, תוכניות סיוע לעובדים ורכיבים מרכזיים אחרים של הסוכנות כדי לשלב נושא זה בעבודתם השגרתית. לספק לכל הצוות "הודעות" שיעזרו להם לספר לאחרים מדוע מטפלים בטבק, אילו אפשרויות טיפול זמינות וכי יש תקווה להחלמה. קשר את עבודת הסוכנות לקבוצות יוזמות טבק מקומיות וממשלתיות אחרות לצורך הכשרה ותמיכה שוטפת. אכוף את התהליך הנאות בעת הצורך.
שמור על ניטור שוטף ולולאת משוב/התאמה. הוסף תוצאות להתמכרות / התאוששות לטבק לתוצאות המנוטרות על ידי הסוכנות. שיפור ביצועים / מאמצי שיפור איכות מתמשכים מספקים מסגרת לשיפור מתמשך. הוועדה הקבועה לטיפול בטבק עשויה להוות מוקד לולאת משוב והתאמה מתמשכת המבוססת על הערכה מתוזמנת באופן קבוע של ההתקדמות. והכי חשוב, להעריך את הגורמים לחסרונות כלשהם ולנקוט צעדים מתחשבים כדי לטפל בהם. מעת לעת, עליך:
להעריך את ההתקדמות שלך,
עקוב אחר התוצאות שלך,
שקול את הלקחים שלך, ו
לזייף המלצות לטיפול באזורים בעייתיים.