"קמפוס שמיים" במגדל הטיפול הקריטי של בית החולים UNM יקדם את רווחת העובדים

המושגים "תרבות" ו"רווחה" קיימים לעתים קרובות כרעיונות מעורפלים או אמורפיים: דברים מופשטים שלא ניתן לגעת בהם, אך ניתן לזהות אותם בקלות כאשר רואים אותם בפעולה.   

בית החולים UNM מחויב לטפח תרבות של רווחה - לא רק למטופלים אלא גם לצוות - והקומה הרביעית של מגדל טיפול קריטי (CCT) תכיל חלק מוחשי מהתרבות הזו.

בעוד ששמונת הרמות האחרות של ה-CCT יתמקדו בטיפול בחולים, "קמפוס השמיים" יהיה זמין לשימוש הצוות לפעילויות בריאות, חינוך ובניית צוות, מה שחשוב במיוחד בעידן זה שבו עובדי שירותי בריאות ברחבי הארץ דיווח המדינה על עלייה בשחיקה ועייפות.

סביבה ייחודית זו תאפשר לחברי הצוות בבית החולים UNM, המרכז למדעי הבריאות ובית הספר לרפואה של UNM לקבל את הטיפול העצמי שהם צריכים במהלך ימי עבודה עמוסים.

צוות רווחת העובדים בבית החולים UNM, שהיה מעורב בתכנון של קמפוס סקיי ויהיה לו משרד בו, מצפה לראות כיצד הצוות ירוויח מהמרחב המשותף והמשותף הזה. 

"התפקיד שלנו הוא לתמוך בצוות כדי שיוכלו למלא את מטרתם בעבודה שלהם כאן", אמר סטיבן נואנז, מנהל רווחת העובדים בבית החולים UNM. "אנחנו כל כך גאים ושמחים שיש לנו מקום כמו קמפוס סקיי, שיקוף קונקרטי של תרבות הרווחה שלנו, כדי לעזור לנו לשרת טוב יותר את חברי הצוות שלנו". 

הצוות ייכנס לקמפוס סקיי באמצעות מעליות ומדרגות לעובדים בלבד. ברגע שהם יגיעו לקומה הרביעית, תהיה להם גישה לאזורי הפסקה וחדרי ישיבות, שבהם ניתן להשתמש כדי לפרוק את הדחיסה, להתחבר לעמיתים ולקיים ישיבות צוות.

חדרי הלבשה ומקלחות ייעודיים יהיו זמינים גם לרופאים תורנים, תושבים, סטודנטים לרפואה, עמיתים וצוותים מהמיון ומפלטפורמת ההתערבות. 

בנוסף, לצוות יהיו מגוון אפשרויות אוכל ליהנות מהם לארוחות וחטיפים. כריכים טריים, סלטים ופירות יהיו זמינים כפריטים לחטוף ולצאת לצד מכונות אוטומטיות מסורתיות, שיציעו גם אפשרויות בריאות יותר.

המיקום המרכזי והשירותים של קמפוס סקיי פירושם שלצוות תמיד יהיה מקום בו יוכל לנוח ולהיטען מחדש. כמו כן, תהיה להם גישה לשירותי ייעוץ המוצעים על ידי צוות רווחת העובדים. 

"אנחנו נרגשים לקבל את המרחב הקבוע הזה שבו נוכל להיפגש עם הצוות", אמרה מליסה מקונל-הנד, מומחית לרווחת העובדים בבית החולים UNM. "לפעמים חברי הצוות שלנו יודעים שהם צריכים תמיכה, אבל לא בטוחים לאן ללכת. קמפוס סקיי יהיה מקום שאליו הם תמיד יכולים להגיע כדי לקבל את הטיפול שהם צריכים כדי לחזור לקו החזית, להרגיש טוב עם העבודה שהם עושים".  

צוות רווחת העובדים גם רואה את ההזדמנויות הרבות שיציע קמפוס סקיי לפעילויות בריאות. חלק מהרעיונות שלהם כוללים הוראת קורסים על ניהול מתח והימנעות משחיקה, או הצעת אירועים מהנים כמו שיעורי יוגה וסטודיו לציור.

למרות שקמפוס סקיי יהיה זמין רק לעובדים, מרחב חדשני זה יוביל בהכרח לשיפור תוצאות המטופלים.  

"אנחנו יודעים שאם הצוות שלנו בסדר, אנחנו רואים ירידה בטעויות רפואיות", אמר מקונל-הנד. "הצוות מסוגל לתקשר טוב יותר עם מטופלים וחברי צוות אחרים. בסופו של דבר, הם יכולים להתחבר לעבודה שהם עושים בצורה משמעותית יותר".

רווחת הצוות מתורגמת ישירות לטיפול בחולים. כאשר לצוות יש את המשאבים וההזדמנויות לטפל בצורה יעילה יותר בבריאותם הנפשית, הרגשית והפיזית בזמן העבודה, הם נמצאים בעמדה טובה יותר לשרת ביעילות רבה יותר את המטופלים שבטיפולם.

"קמפוס סקיי מראה למטופלים ולקהילה שלנו שאנו מסורים לרווחת הצוות שלנו", אמר אדי רוחאס-אלווארדו, מומחה לרווחה עובד בבית החולים UNM. "כשהצוות שלנו דואג לעצמו, איכות הטיפול שלהם תהיה טובה יותר".

קמפוס שמיים ישמש שיקוף קונקרטי של אותה תרבות המחויבת לרווחת המטופלים והצוותים כאחד לדורות הבאים.