UNM עונה לשיחה

40 שנה של כימיה טובה מגנה על מקסיקנים חדשים מפני הרעלות

מעקיצות עכביש ועד הרעלות חומרי הדברה, ה מרכז מידע לרעלים ולתרופות בניו מקסיקו (NMPDIC) קיבל מאות אלפי שיחות ממקסיקנים חדשים במהלך 40 השנים האחרונות. עם זאת, מעטים המתקשרים יודעים שדאגותיהם נענות במכללת UNM לרוקחות.

"מרכז הרעלים של ניו מקסיקו הוא תוכנית שירות ציבורי של UNM", אומרת המנהלת סוזן סמולינסקה, PharmD. "הוא משמש כאתר הוראה מרכזי לסטודנטים שלנו לרוקחות ולרפואת חירום, והוא מרכז רעל אזורי מוסמך על ידי האגודה האמריקאית למרכזי בקרת רעל."

שורשי בקרת רעל

מערכות בקרת רעל מוקדמות בדרום מערב התחילו כפרויקטים של בריאות הציבור. התוכנית המקורית של ניו מקסיקו פעלה כמרכז הרעלים, מידע התרופות והמשבר הרפואי של ניו מקסיקו, שכללה הדרכה לתיירים ואחרים שחוו בעיות רפואיות אך לא הכירו את ניו מקסיקו.

בשנותיה המעצבות, בקרת רעלים בניו מקסיקו הייתה רשת רופפת של בתי חולים הפזורים ברחבי המדינה - לכל אחד טלפון בחדר המיון שאולי יענה, או לא. המרכז הרפואי של מחוז ברנאלילו (עכשיו בית החולים של אוניברסיטת ניו מקסיקו), היה מרכז כזה ושימש כרכז בלתי פורמלי של המערכת.

אל האני המכללה לרוקחות השתלט באופן רשמי על מרכז המידע על הרעל והתרופות של ניו מקסיקו ב-1977, ומיד הרחיב אותו למשאב מידע ותמיכה בסמים בפריסה ארצית, מסביב לשעון, עבור מקסיקנים חדשים. NMPDIC, שנכנס לנעליים בספרייה הרפואית של UNM, נוהל באותה שנה ראשונה על ידי ארבעה רוקחים שקיבלו שיחות 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע. "למרבה המזל, אף אחד מאיתנו לא היה חולה באותה שנה", אומר ביל טרוטמן, PharmD, המנהל הראשון של המרכז תחת המכללה לרוקחות.

"רוב השיחות שלנו בימים הראשונים הגיעו מהציבור והיו קשורות לילדים שנכנסו לדברים - כמו מוצרים ביתיים ותרופות", הוא אומר. "היינו גם אחד המרכזים הראשונים עם מחנך ציבורי במשרה מלאה בצוות, ובמהרה הפכנו לחלק מתוכנית הלימודים של סטודנטים במכללה לרוקחות ובית הספר לרפואה."

כמו כן בשנת 1977, מרכז הרעלים של ניו מקסיקו נבחר להשתתף ברשת רב-מרכזית לאומית המקשרת בין קבוצה קטנה של מרכזי רעל לבין ה-FDA. במהלך כהונתו של טרוטמן, ה-EPA בחרה ב-NMPDIC כמרכז היחיד שישתתף ברשת הטלקומוניקציה הלאומית של חומרי הדברה, שעבורה ניהל המרכז הרעלות חומרי הדברה אנושיות מרחבי ארה"ב וממדינות זרות.

טראוטמן עזב את תפקידו כמנהל מרכז הרעלים ב-1996, אך נשאר חבר סגל ב-UNM. כשג'ס בנסון, PharmD, נכנס למטוס כמנהל ב-1997, NMPDIC היה מבוסס היטב.

מרכז רעלים מודרני עולה

במהלך 17 השנים הבאות, בנסון יתמקד בשיפור השירותים למדינה. "בגלל שהתחלנו את השירות הזה עם רוקחים, שיפרנו את החלק של 'מידע על תרופות' במרכז", הוא נזכר. "בהחלט פגענו בשיא בשימוש בערך באותה תקופה."

עד שנת 1998, מרכז הרעלים היה ממוחשב לחלוטין ונותן שירותים רב לשוניים. זמן קצר לאחר מכן, המרכז הטמיע מערכת אוטומטית להפצת שיחות טלפון כדי להפריד בין חשיפות להרעלה בעדיפות גבוהה לבין שיחות מידע על תרופות בעדיפות נמוכה יותר.

המרכז ניטר הרעלות בזמן אמת וערך התאמות במניעת רעלים, הדרכה וטיפולים רפואיים על סמך הנתונים העדכניים ביותר. עם פלטפורמות חדשות כמו מדיה חברתית וסמינרים מקוונים, מומחי המרכז הצליחו להגיע לציבור ולאנשי מקצוע בתחום הבריאות בהמוניהם עם הוצאות נמוכות יותר.

"עד כמה שכל המאמצים הללו היו חשובים, הסמנים הקריטיים להתקדמות שלנו תמיד היו חיים שהושפעו ישירות מהתוכנית", אומר בנסון. "אנחנו מצילים חיים. בדקנו את יומני השיחות והנסיבות, ואנחנו יודעים שהצלנו חיים כל יום".

סמולינסקה, שנכנס לתפקיד המנהל כשבנסון עזב ב-2014, אומר שהמרכז מקבל כעת שיחות רפואיות מורכבות יותר ממוסדות ופחות מבתים. היא מגדילה את איסוף הנתונים, שירותי ההסברה והחינוך שלה, מכשירה צוות על מערכת נתוני הרעל הלאומית, ובונה עוד מומחיות ושותפויות חשובות.

במקביל, המרכז נשאר קשור ישירות לתוכניות אקדמיות עבור יותר מרבע מהסטודנטים לרוקחות של UNM, יחד עם רופאים תושבי רפואה דחופה, רפואת ילדים, פתולוגיה וסטודנטים לרפואה; ועוזרי רופאים, סטודנטים לרפואה רפואית ואפילו וטרינרים.

הליבה העסקית של המרכז נותרה מענה לשיחות, ורוקחי המרפאה המיומנים ביותר שעונים לטלפונים הם המפתח למיטוב הטיפול בחולה המורעל.

סמולינסקה מדגישה שכל השיחות חסויות. "אנחנו כאן 24 שעות ביממה בכל יום, וזה מקום בטוח להתקשר אליו", היא אומרת. "אנו מאוישים על ידי רוקחים שיכולים לעזור בטעויות תרופות או במינוני יתר. אם בטעות - או בכוונה - מערבבים שני כימיקלים יחד ומקבלים אדים, נוכל לעזור. התקשר מהעבודה או מהבית. התקשר למידע. זה לא חייב להיות מצב חירום".

סטטיסטיקה מרשימה

• מכללת UNM לרוקחות קיבלה כ-12,000 שיחות טלפון ב-1977 - השנה הראשונה בה ניהלה את NMPDIC.
• בין 2013 ל-2016, המרכז קיבל כמעט 135,000 שיחות - יותר מ-19,000 מבתי חולים בניו מקסיקו בלבד.
• כמעט 60 אחוז מכלל השיחות היו על תרופות, אבל אחרות נעו בין בליעת מוצרי ניקוי להכשות נחש ועד לאדים מזיקים.
• XNUMX אחוז מהמטופלים במרכז הרעלים בניו מקסיקו הם מתחת לגיל שש.
• בשנה שעברה, 81 אחוז מההרעלות נוהלו בבטחה בבית בעזרת סיוע ממרכז הרעל, מה שמוזיל את העלויות למקסיקנים החדשים ביותר מ-12 מיליון דולר.
• בשנה שעברה, המרכז התייעץ לגבי 994 חשיפות של בעלי חיים והשיב ל-3,746 בקשות להרעלה או מידע על סמים.

בכל שיחת טלפון, מרכז המידע על רעלים ותרופות של ניו מקסיקו מבצע הערכת סיכוני הרעלה ומספק טיפולים מתאימים לקהילה, לרופאים ולאנשי מקצוע אחרים בתחום הבריאות. הספרייה הממוחשבת הענפה של המרכז מספקת במהירות את הרעילות החריפה של יותר ממיליון מוצרים מסחריים, ומציעה את המידע העדכני ביותר על טיפול ברעל.