גוף מרפא - ורוח - בבית החולים UNM

מה משותף לדתות הגדולות בעולם? מטבילנים ועד בודהיסטים של זן, לכל אחד יש את צורת חוק הזהב שלו: עשה לאחרים כפי שהיית רוצה שיעשו לך.

מחלקת טיפול פסטורלי של בית החולים UNM מציעה טיפול בין -דתי פרטי בהנחה זו לכל המחפשים אותה. "אנחנו פשוט כאן כדי לחלוק את הדרך עם מי שעשוי להרוויח מאמפתיה או מתמיכה רוחנית, בין אם הם אדוקים או אגנוסטיים", אומרת הבמאית והכהונה המוסמכת בדירקטוריון, מישל טאטלוק. "השירות שלנו הוא שירות בין דתי שפועל מתוך חוק הזהב, משהו שכולם יכולים להתייחס אליו".

חולי בית חולים, במיוחד במרכז טראומה ברמה I כמו בית החולים UNM שרואים את המקרים החולים והטראומטיים ביותר, יכולים לחוות אובדן אישי קשה מכל סוג. "אנו מציעים טיפול נוח למשפחות המאבדות תינוקות, חולים הדורשים קטיעה, חולי התאבדות ומשפחותיהם ועוד", אומר טטלוק.

פרטיות היא חלק חשוב בשירותים רוחניים והכל חסוי, היא מדגישה. "אלה רגעים אישיים מאוד בחיי אנשים, ולכן אנו מתקרבים בזהירות רבה ובכבוד", אומר טאטלוק. "אם הם לא רוצים כלום, אנחנו עוזבים. אם הם רק רוצים זוגיות, אנחנו נשארים. אם הם רוצים לדבר, אנחנו מקשיבים. אם הם מבקשים סקרמנטים ליד המיטה או לפני הליך, אנחנו מספקים את אלה. אנחנו רק רוצים להיות נוכחים ברגע כדי לענות על צרכיהם של הרגע. "

טאטלוק וצוותה המונה 11 כפרים הם בעיקר פרוטסטנטים ומבוססי קתולים, וכולם קיבלו תואר שני בייעוץ ו/או טיפול פסטורלי. כל אחת מהן עברה הכשרה חוצה דתות, השלימה תושבות לשנה, והוסמכה על ידי מנהלים בטיפול פסטורלי. הם עובדים בכל חמש היחידות לטיפול נמרץ בבתי החולים ובשני חדרי המיון עם כולם מילדים ועד קשישים.

למרות ההכשרה הנרחבת וההכשרה הצולבת, הצוות לבדו אינו יכול לענות על כל צורך מאוכלוסיית מטופלים מגוונים מבחינה תרבותית וגיאוגרפית כמו של UNM. בהתאם לכך, למחלקה יש גישה לרבנים, אנשי דת מוסלמים ואנשי דת המייצגים וויקנים, מורמונים, עדי יהוה ומסורות אמונה אחרות. איש רפואה של נבאו גם נמצא בצוות התמיכה בחולים עם תפילות ושירים מסורתיים.

טאטלוק אומר שהמפתח לעסוק בחולים הוא הקשבה. "בתוך חמש הדקות הראשונות, אנו יכולים לשמוע מילים וביטויים ספציפיים שאומרים לנו אם למישהו יש אמונה חזקה, או שהוא לא דומיננטי", היא אומרת. "אנו מקשיבים להזדמנויות להיות ניתנות לקשר כך שנוכל ליצור דיאלוג מתאים ומועיל. אנו מקשיבים גם 'בעיניים' לרמזים פיזיים לגבי האופן שבו הם עשויים להתמודד עם אובדן".

לפעמים מספיקה מילה אחת, מבט של חמלה או מגע עדין, היא אומרת. "התפקיד שלנו הוא לספק את מה שהמטופל רוצה", מוסיף טאטלוק. עם זאת, מטופלים בבית החולים ובני משפחותיהם אינם הקבוצות היחידות עם צרכים רוחניים.

"אנו מבצעים תחקירים לצוות המעורב במקרי טראומה אינטנסיביים", היא אומרת. "עובדי משק בית, שירותי שפות מתורגמנים ותפקידים חיוניים אחרים של מטופלים רואים ושומעים דברים שעלולים להפריע או לעורר אירוע טראומטי מהעבר שלהם". לדבריה, כשליש מהמאמץ שלהם כרוך בתמיכה בצוות בית החולים וברופאים.

ויש פעמים שאנשי הצוות הפסטורלי חייבים להיות שם אחד בשביל השני. בית החולים UNM קיבל בשנה שעברה כמעט 80,000 ביקורי מטופלים בחדר המיון שלו בלבד. "כולנו מתמודדים עם טרגדיה ואבל עצומים, ולמרות שזה הכבוד שלנו להשתתף ברגעים הקשים האלה, אנחנו גם צריכים להתמודד עם זה", אומר טאטלוק. "עלינו למצוא מרחב משלנו להרהור ואנו עוזרים זה לזה כי אנו סומכים זה על זה.

"החלק הטוב ביותר בעבודה שלנו הוא שניתנת לנו הזכות להיות נוכחים ברגעים קדושים באמת אלה, כמו לידת תינוק או פטירת בן זוג לכל החיים. נותנים לנו אמון ומותר לנו להיות חלק מהרגעים הקדושים האלה. . זה כמו להיות על קרקע קדושה. "