ג'ניפר האדוק, PharmD, זוכרת שהיא חמקה בציוד המגן הכבד שלה תחת השמש הלוהטת כשהיא עשתה את דרכה לאורך קו המכוניות המתפתלות סביב קונוסים כתומים במגרש החניה של Walmart בצפון מזרח הייטס של אלבקרקי.
האדוק ועמיתיה לרוקחים ענו לקריאה לאייש את מרכז הבדיקות של COVID-19, ועכשיו הם אספו משטחי אף מהנהגים כדי לשלוח אותם למעבדה. באביב 2020, המגיפה סחפה את העולם. לא היה חיסון ושום תרופה לנגיף הנשימה החדש שזוהה, ובתי החולים היו מלאים בחולים קשים, שרבים מהם מתו כשהם מחוברים למכשירי הנשמה.
"מה שהכי הרשים אותי בצוות הוא שבאותו זמן COVID-19 היה משהו מאוד לא ידוע", אמר האדוק, בוגר 2002 בקולג' לרוקחות של אוניברסיטת ניו מקסיקו. "זה היה מפחיד. אבל כל כך הרבה מהרוקחים שלנו הרימו ידיים, והטכנאים שלנו הרימו ידיים כדי לומר 'אני אבוא לעזור'".
האדוק, מנהל הבריאות והרווחה באזור מרכז ניו מקסיקו של Walmart, היה רק אחד מני רבים מבוגרי מכללת UNM לרוקחות שעלו במהלך הימים הראשונים של המגיפה, מה שמשקף את המחויבות ארוכת השנים של המכללה לזהות ולשרת את צורכי שירותי הבריאות הקהילתיים.
מצב החירום בבריאות הציבור של המגיפה הניע הרשאות זמניות לרוקחים להרחיב את היקף העיסוק שלהם, ובשנת 2024, ניו מקסיקו הייתה בין המדינות הראשונות שהעניקו לרוקחים סמכות לבצע בדיקות אבחון מסוימות, כגון שפעת, דלקת גרון ו-COVID- 19, ולאחר מכן לרשום טיפולים על סמך התוצאות. רוקחים בניו מקסיקו יכולים גם לרשום אמצעי מניעה, אמצעי מניעה לשעת חירום, תרופות להפסקת טבק ונלוקסון.
כאשר הוטל על האדוק לארגן את בדיקות ה-drive-thru COVID, אחד מאלה שהרימו ידיים היה דניז גבלדון, PharmD, מנהלת בית המרקחת Walmart ב-400 Eubank Blvd. NE, באלבקרקי, ועמית בוגר מכללה לרוקחות.
לעתים קרובות אנחנו הראשונים שנקראים לעזרה. אנחנו עונים לטלפונים מיד, ואנחנו נגישים. יש לנו הרבה חולים שאין להם מכוניות. או שיקחו את האוטובוס או שילכו לכאן ברגל. זה באמת הכרחי ששירותים אלה יכוסו על ידי ביטוח ויהפכו סבירים עבור המטופלים.
האדוק וגבאלדון נמנים עם מספר בוגרי קולג' לרוקחות המשרתים את המחוז הבינלאומי של אלבקרקי וקהילות סמוכות בתקופה שבה בתי מרקחת שכונתיים רבים - וקמעונאי הקופסאות הגדולות שמאכלסות אותם - נסגרו. התוצאה היא מדבר של בית מרקחת, מקום שבו לא קל לגשת לטיפול רפואי ולמרשמים.
עם זאת, לנוכח הסגירות הללו, רוקחים רבים מאלבוקרקי בעלי סמכות מרשם מורחבת ומסירות לבריאות הקהילה שנרשמה מניסיונם במכללת הרוקחות של UNM עובדים קשה כדי לעזור לענות על צורכי שירותי הבריאות הקהילתיים.
ביניהם ג'ון מא, PharmD, שסיים את לימודיו בקולג' לרוקחות ב-2014 עם אחיו ג'ימי (אחריו אחיהם ג'רמי, ב-2017). בתחילת המגיפה, אמא התייצבו בשורה ליד הדלת של בית המרקחת של ג'ון ב-9134 Central Ave SE - שנה אחת בלבד לאחר שהחליט לפתוח עסק משלו.
"COVID היה נקודת מפנה עבור בית המרקחת של ג'ון," אמרה מא. "כשהושקה תוכנית החיסונים, היית צריך לעשות שאלון מקוון. אבל רוב המטופלים שלי היו האוכלוסייה הווייטנאמית, והם היו מבוגרים יותר. הם לא ידעו איך להשתמש בטכנולוגיה. סייענו לכל מטופל בעבודה הזו - וזה היה שווה את זה".
מא אמר שמוסר העבודה של משפחתו - לאמו היו שתי עבודות כשהמשפחה עברה לניו מקסיקו מקליפורניה - וההתמקדות של המכללה לרוקחות בבריאות קהילתית והסברה, מעוררות בו השראה. "תמיד נחזיר לקהילה כמה שנוכל", אמר. "בשביל זה הלכנו לבית הספר."
רוקחים המשלימים הכשרה נוספת כדי להפוך לרוקחים קליניים עובדים עם ספקים בבתי חולים ובמסגרות קליניות כדי לטפל ולטפל בחולים כחברים חיוניים בצוות הטיפול בחולים.
קרלי פלויד, PharmD, PhC, '09, קלינאית רוקחת ועוזרת פרופסור במכללה לרוקחות, מספקת טיפול ומניעה של HIV, כמו גם ניהול מצבים רפואיים כרוניים לאנשים עם HIV. היא גם קלינאית בשתי מרפאות בינתחומיות מבוססות צוות: האחת מתמקדת בטיפול במבוגרים צעירים עם HIV, והשנייה באנשים בהריון עם HIV.
למרות שהיא נהנתה לעבוד בבית מרקחת קמעונאי בתחילת הקריירה שלה, פלויד הרגישה לטפל במטופלים שאין להם גישה לטיפול רפואי וגרם להם להרגיש שאין להם זכות לכך. במהלך מגוריה באל פאסו, טקסס, פלויד, שגם דוברת ספרדית, מצאה את ייעודה עם חולים שאין להם גישה או מוגבלת לטיפול רפואי.
פלויד, שקיבלה את פרס הרוקח הצעיר המכובד בשנת 2018 מאגודת הרוקחים של ניו מקסיקו, אמרה שהיא רוקחת קהילתית בנשמה.
"אני רוצה לבלות יותר זמן רק בהקשבה לאדם שמולי", אמרה. "יש לי מזל. אני מקבל 30 דקות או שעה, ואני זוכה לשמוע את הסיפור שלהם. למה הם כאן? איך החיים שלהם? אתה לא רק שואל מה יהיה הביטוח או ההחזר שלהם".
לפני שסמיר גול מוחמד, 20', רוקח ב-Smith's Food and Drug באלבקרקי, למד את החשיבות של תרופות לטיפול במחלה כשאמו אובחנה כחולה קרצינומה אמפולרית. כשהוא טיפל בה, הוא עקב אחר אינטראקציות סמים ופעל כמתרגם. זה הוביל להחלטתו לעבוד בצד הקמעונאי של בית המרקחת, שם יוכל לפתח מערכת יחסים מתמשכת עם מטופלים.
"כמה מהזיכרונות הכי טובים שלי מהמכללה לרוקחות הם המעבדות שבהן היינו מתרגלים לדבר עם מטופלים", אמר. "אני אכנס לשיחה ארוכה עם מטופל, שעוסקת כמובן בבריאותו, אבל גם על מה שקורה בחייו. אני מרגיש שלפעמים אתה הרבה יותר מרוקח."
רוב המטופלים שלו נמצאים בתקציבים מצומצמים, אמר מוחמד. "אנחנו צריכים להילחם על כל אגורה בודדת ולנסות להפעיל כרטיסי הנחה כדי לראות מה תהיה האפשרות הטובה ביותר עבורם. היו לי מטופלים שסך הכל שלהם הוא 40 סנט, והם אומרים, 'אין לי את זה'. ואני אומר להם, 'טוב, טוב, אל תדאגו בקשר לזה'.
Jude Otero, PharmD, '09, מפקח על שירותי הבריאות של Walgreens באלבקרקי ובסנטה פה, החל להתעניין בקריירה של בית מרקחת כשהצל על אחותו הגדולה בעבודתה כרוקחת באחת ממרפאות החוץ של Lovelace Medical Center.
"השתמשתי בתשוקה שלי לכימיה, יחד עם העניין שלי לשרת את הקהילה, במיוחד בשימוש בתרופות ובשיפור התוצאות הבריאותיות", אמר. "שילבתי את זה עם לוח זמנים מובנה יותר, כך שעדיין אוכל להיות בהרמוניה זו עם מצב העבודה-חיי שלי ולהיות בעל ואבא. הדברים האלה היו חשובים לי".
לאחר 15 שנים כרוקח, אוטרו אמר שזה מתגמל לשמש כמרצה ולחלוק את חוויותיו עם סטודנטים בקולג' לרוקחות. "זה באמת מדהים לנהל שיחות עם התלמידים ולעזור לחבר את התשוקה שלהם לרוקחות עם הזדמנויות זמינות ולתת להם הדרכה."
אלכסנדרה גרסיה, PharmD, '16, גדלה במשפחה של אנשי מקצוע מסורים בתחום הבריאות באזור הכפרי של צפון ניו מקסיקו, שבה הגישה לטיפול מוגבלת לעתים קרובות. בהשראת המשימה של סבה, Mardoqueo, לשפר את שירותי הבריאות לקהילות מוחלשות, גרסיה פיתחה הערכה עמוקה להשפעה של יחסי מטופל-ספק חזקים.
"רוקחים נמצאים במיקום ייחודי לעשות הבדל משמעותי בחיי המטופלים", אמר גרסיה, מנכ"ל איגוד הרוקחים בניו מקסיקו. "למרות שאתה עשוי לראות את המטפל הראשי שלך כמה פעמים בשנה, הרוקח שלך הוא מישהו שאתה מתקשר איתו באופן קבוע, לעתים קרובות מדי חודש. עדות האמון והפגיעות שהמטופלים מביאים לבית המרקחת הראתה לי עד כמה הקשרים אלו חיוניים. זה סוג הטיפול והקהילה שידעתי שאני רוצה להיות חלק מהם”.
דונלד גודווין, דוקטורט, דיקן המכללה לרוקחות, מציין כי 81 אחוז מהרוקחים העוסקים בניו מקסיקו הם בוגרי UNM, האחוז הגבוה ביותר בכל תוכנית UNM Health Sciences.
הוא גם מצטט את הבולטות ההולכת וגוברת של הרוקח, או הרוקח, כחבר בצוות הבריאות של המטופל. זה חשוב במיוחד בניו מקסיקו שבה יש מחסור בעובדי שירותי בריאות באזורים הכפריים של המדינה.
"אם היה לי החלום שלי, היה לי קלינאי רוקח - או כמה, תלוי בגודל המרפאה - בכל משרד של רופא ובכל מרכז טיפול אמבולטורי", אמר גודווין. "הרופא, האחות, העוזר לרופא, הם עושים את האבחנה. ואז המטופל מועבר לרוקח או לרופא הרוקח, והרופא הרוקח מרכיב את הטיפול התרופתי עבור אותו מטופל".
בינתיים, במרחק נסיעה קצר מהקמפוס של UNM, בוגרי המכללה לרוקחות עובדים זה לצד זה כדי להמשיך את משימתו של בית הספר לשפר את הגישה לקהילה לטיפול רפואי.
"אלבוקרקי היא עיר קטנה וגדולה", אמרה ג'ניפר האדוק מוולמארט. "נדמה שאנחנו תמיד מצטלבים זה את דרכיו של זה. המכללה לרוקחות מטפחת את זה, ואז היא עוקבת אחרינו לעולם העבודה".