$ {alt}
מאת בריאנה ווילסון

בית החולים UNM מקבל פרס ביצועים גבוהים עבור שוויון בשירותי בריאות LGBTQ+

מקסיקנים חדשים כבר מתמודדים עם מספר עצום של חסמים לשירותי בריאות איכותיים כמו אי ביטוח, מחסור בדיור ואפשרויות מוגבלות לתחבורה. בנוסף למאבקים הללו, רבים בקהילת ה-LGBTQ+ גם דואגים לקבל טיפול לא הוגן או חסר כבוד על ידי ספקי שירותי בריאות. 

מנהיגי בית החולים של אוניברסיטת ניו מקסיקו שואפים להבטיח שמגדר או נטייה מינית לא ישפיעו על הטיפול, הטיפול או העסקתו של אדם. זו הסיבה שבמשך יותר מעשר שנים, מרכז טראומה ברמה-I היחיד של ניו מקסיקו זכה להכרה ארצית באופן עקבי על ידי מסע זכויות האדם (HRC) על עבודתו למען שוויון שירותי בריאות. 

בית החולים UNM זכה זה עתה בתואר 2024 LGBTQ+ Healthcare Equality Performance High Performance ב-16th מהדורה של אינדקס שוויון בריאות להט"ב+ הלאומי (HEI).

לפי ה-HRC, הם מסתכלים על כמעט 2,400 מתקני בריאות בפריסה ארצית עבור HEI. בית החולים UNM מדורג בין 462 "ביצועים גבוהים" ברחבי הארץ.

פביאן ארמיחו, MHA

"בית החולים UNM היה בית החולים הראשון בניו מקסיקו שהוכר על ידי קמפיין זכויות האדם. קיבלנו את התואר הזה לראשונה בשנת 2013, וזכינו להכרה עקבית על ידי קמפיין זכויות האדם על כל המאמצים שלנו לדאוג לקהילת ה-LGBTQ+".

- פביאן ארמיחו, MHA, מנהל בכיר של גיוון, שוויון והכללה, בית החולים UNM

כדי לזכות בהכרה יוקרתית זו, על המשתתפים לענות תחילה על שאלות לגבי הכללות LGBTQ+ במתקני הבריאות שלהם. הנושאים הנכללים בשאלון כוללים אי-אפליה והכשרת צוות, שירותים ותמיכה למטופלים, הטבות ומדיניות עובדים, מעורבות מטופלים וקהילה ואזרחות אחראית.

פביאן ארמיג'ו, MHA, מנכ"ל גיוון, שוויון והכללה בבית החולים UNM אמר כי מנהיגי מתקנים רפואיים יכולים להגיש בקשה לקבלת ייעוד זה כל שנתיים. 

"זו הזדמנות באמת להסתכל פנימה בבית החולים", אמר. "אנחנו מסתכלים על המדיניות שלנו, על הפרקטיקות שלנו, אנחנו שומעים מהקהילה על מה שהם רוצים שיהיה לנו במוסד שלנו כדי לעזור להם לקבל תוצאות בריאותיות טובות יותר ולהרגיש יותר בנוח."

ארמיג'ו אמר שחלק מהשינויים שיושמו בבית החולים UNM מאז 2022 כוללים הסרת מין לידה מצמידי מטופלים ומתן למנהלים את היכולת להדגש או להדגיש את השם המועדף על המטופל על רצועות היד שלהם.

מאז 2017, אמר ארמיג'ו כי בית החולים UNM ביצע שינויים גם בתיעוד הרפואי האלקטרוני שלו. יחסי מין בלידה עדיין מתועדים, אך כעת מתועדת גם הזהות המגדרית המועדפת על החולים. ההתאמות הללו נכללות בהדרכת עובדים מעודכנת, כך שספקי שירותי בריאות יכולים ללמוד כיצד לכבד את זהות המטופלים שלהם בצורה הטובה ביותר ולהתייחס אליהם בכבוד.

ארמיג'ו הוסיף כי עבודת הצוות שלו לטפח שוויון מחוץ לבית החולים חשובה לא פחות מהעבודה בפנים.

"אחת הדרכים שבהן אנו מתקשרים עם קהילת +LGBTQ כבית חולים היא לצאת לשם ולצעוד למען הגאווה, ויש עוד המון אירועים", אמר ארמיג'ו. "חלק מהמשימה של בית החולים UNM הוא לשרת את המעוטי השירות, ואני חושב שאנחנו עושים זאת כל יום. כל אדם שעובד בבית החולים עוזר לנו לחיות את המשימה הזו. אנחנו דואגים לאנשים מכל מקום".

לא משנה מאיפה מישהו בא או מה הרקע האישי שלו, ארמיג'ו אמר שהוא גאה לדעת שצוות בית החולים של UNM יצר ותחזק סביבה שבה כולם יכולים להרגיש רצויים ונוחים.

 "אף אחד לא רוצה לבוא לבית החולים," אמר ארמיג'ו. "אף אחד לא רוצה לבלות זמן מחוץ לביתו ולהיות כאן, אבל אני מקווה שכשאנשים רואים שיש לנו את הייעוד הזה, זה עוזר לקהילה הקווירית או לקהילת ה-LGBTQ+ להרגיש יותר בנוח להגיע אלינו לטיפול שלהם. אני חושב שזה מראה שזה משהו שאנחנו לוקחים ברצינות ושאנחנו גאים בו הרבה".

 ארמיג'ו אמר שהצוות שלו כבר מצפה לתקופת הבקשה הבאה, עם התמקדות חזקה יותר במעורבות קהילתית ונוכחות במדיה חברתית.

 "אחד הדברים שאני מקווה להשיג בשנתיים הקרובות הוא באמת לבנות יותר אמון עם קהילת ה-LGBTQ+, ואני חושב שהדרך שבה אנחנו הולכים לעשות זאת היא עם יותר אינטראקציה מחוץ לבית החולים", אמר ארמיג'ו. "אתה צריך לפנות זמן להקשיב לאנשים ואז באמת להעריך את המשוב שהם נותנים לך."

 למידע נוסף על משרד בית החולים UNM לגיוון, שוויון והכללה, כולל משאבים, תוכניות, אירועים קרובים וכיצד ליצור קשר עם הנציגים שלך, לחץ כאן.

 לקריאת הדוח המלא של מדד השוויון בשירותי הבריאות לשנת 2024, לחץ כאן.

קטגוריות: גיוון, חינוך, בריאות, סיפורים מובילים, בית החולים UNM