לתרגם
אחיות עובדות יחד לטיפול בחולה.
מאת ניקול סן רומן

צורך באחיות

הביקוש לסיעוד גבוה ברחבי המדינה וניו מקסיקו אינה יוצאת דופן. אנליסטים חקיקתיים במדינה העריכו שיש יותר מ-6,000 משבצות סיעוד למלא ברחבי ניו מקסיקו.

אחיות במערכת הבריאות של אוניברסיטת ניו מקסיקו חולקות סיפורים על האופן שבו הן עושות שינוי ומעוררות השראה לעתיד שירותי הבריאות במדינתנו.

 
 

בית החולים UNM

זו הייתה רק המשמרת השנייה שלה בחזרה ביחידה לטיפול נמרץ ילדים (PICU) בבית החולים UNM. לאחר שהייתה בחופשה ללדת את ילדה הראשון, פוייט ספראג', RN, חזרה לשגרת העבודה שלה כאשר תינוק הובהל ל-PICU.

"עמדתי להתלבש, כשהרופא המטפל אמר 'לא, זה לא יכול להיות המטופל שלך; אתה לא יכול לסבול את הילד הזה.'" ספראג אומרת שהיא הייתה מבולבלת, היא ידעה שהיא אולי קצת חלודה רק כשהיא חוזרת מחופשה, אבל היא יכלה לעשות את זה. אבל הרופא התעקש "היא אמרה, 'לא. זה כמעט טביעה וזה אותו גיל של הילדה שלך'".

זה לא היה מצב אידיאלי לאם טרייה לקחת על עצמה, אבל ספראג היה נחוש לעזור.

"ההורים היו פשוט שבורי לב, ובאותו רגע לא היינו בטוחים שהתינוק ישרוד את הלילה", אמרה.  

כשספראג עבדה על חיבור נוזלים, היא שמעה הורה אחד אומר, "אני לא מאמינה שהשארתי את הדלת פתוחה". ספראג אומרת שהיא הפסיקה את מה שהיא עושה. "הסתכלתי על ההורה הזה, נגעתי להם בכתף, ואמרתי, 'תפסיק. אתה לא יכול לחשוב את זה. זה בעבר. אנחנו הולכים לעזור לך לעבור את זה. בואו נתמקד בעתיד".

ועם המילים האלה, העתיד היה בדיוק מה שההורים האלה התמקדו בו. בכך שלקח רגע לדבר איתם, ספראג ניווט את המשפחה לעבר נקודת מפנה קריטית. בעזרתה, אותם הורים הצליחו להתמקד בריפוי והתינוק שלהם מרגיש הרבה יותר טוב עכשיו.

זה היה גם בחדר ההוא, במפגש הזה כששפראג למדה משהו על עצמה כאחות.

"הבנתי שגדלתי לנקודה שבה יכולתי לעזור למשפחה הזו במה שהיא נחוץ, גם אם זה לא היה רפואי. זה היופי בהנקה; זו אמנות ומדע. ואני מרגיש שזה גם היופי בלעבוד בבית החולים UNM לתקופה של אריכות ימים כי בניתי את הקריירה שלי. הקדשתי את הזמן לגדול כאן כאחות וזו אותה סביבה שעזרה לי להפוך למה שהייתי צריך כדי שהמשפחה תעזור לשנות את חייה".

 

פוייט ספראג, בית החולים RN UNM
הבנתי שגדלתי לנקודה שבה אוכל לעזור למשפחה הזו במה שהיא נחוץ, גם אם זה לא היה רפואי. זה היופי בהנקה; זו אמנות ומדע.
- פוייט ספראג

ספראג התחילה את מסע האחיות שלה כסטודנטית במכללה לסיעוד של UNM. היא תמיד ידעה שהיא רוצה להיות אחות אבל לא ידעה איפה היא רוצה להתמקד. זה היה במהלך מחזור הסטודנטים שלה כשהיא התאהבה ב-PICU בבית החולים UNM, אבל זה לא היה בגלל החולים הזעירים, בהתחלה.

"אלה היו האחיות. רציתי להיות כמוהם רציתי לקבל את מה שיש להם. הם היו מאותגרים. הם השתמשו במוחם; הם היו פשוט מדהימים. הם ראו דברים לפני שזה קרה והם התערבו כראוי. הייתה גישה, תרבות של למידה מתמדת וכבוד הדדי בין כל המקצועות".

ספראג הפכה לאחות צוות ב-PICU ב-2017, ואז בסופו של דבר לאחות אחראית ביחידה במהלך מגיפת COVID-19. ואז לאחר שילדה את בתה, ספראג נזקקה לאתגר אחר, אז היא הפכה למחנכת RN בבית החולים UNM. זה מה שהיא עושה עכשיו, חולקת את הידע שלה, החוויות שלה ומעודדת סטודנטים להגדיל את הקריירה שלהם בבית החולים UNM.

"כשהתחלתי לעבוד, זה לא היה על הרדאר שלי לחפש מרכז טראומה ברמה I, או שותפות אוניברסיטאית אקדמית. זה לא היה על הרדאר שלי לחפש מקום שיש בו דגש על שיפור איכות. יש לך הרבה אפשרויות. אתה יכול לבחור לעבוד בהרבה מקומות, אבל אתה צריך לבחור בבית החולים UNM כי יהיה לך כל מה שאתה צריך בכל שלב בקריירה שלך", אמרה. 

המרכז הרפואי האזורי UNM Sandoval

מאז 1974, טיפול בחולים היה חלק מחייה של Pam Demarest, RN, MSN, MBA. כעת קצין האחיות הראשי ומנהל התפעול הראשי של UNM Sandoval Regional Medical Center (SRMC) Demarest ראתה הרבה לאורך הקריירה שלה. לדבריה, למרות שהרבה השתנה בעולם הסיעוד, היחסים בין אחות למטופל עומדים בלב הריפוי.

דמארסט מחייכת כשהיא אומרת שהעבודה ב-SRMC היא לא כמו התוכנית האנטומיה של גריי שבו הרופאים נמצאים במרכז כל ההליכים.

"האחות ליד המיטה באמת יודעת על המטופל במצבו הפגיע ביותר. אחיות עושות הרבה מההליכים, נותנות את התרופות, באמת מקשיבות למטופל, מעריכות את הכאב שלו, מקפידות לטפל בכל בעיה שצצה במהלך היום.

דמארסט הייתה אחות כוויות וטראומה בשנות ה-1980 בבית החולים UNM שם התעמתה עם חולים ברגעים הגרועים ביותר של חייהם.

"כאחות, זה עתה פגשתי אותך, אבל אני צריך אולי לעשות לך אמבטיה. אני צריך להיות מסוגל להסתכל על משהו שהוא מאוד אישי עבורך, אם זה פצע או שאני צריך לשאול שאלות אישיות”.

היא אומרת שמה שבסופו של דבר עושה את ההבדל בסופו של דבר עבור המטופלים - זו חמלה.

צילום ראש של פאם דמארסט
מטופל הולך להתחבר עם אדם שיכול להתחבר ברמה אישית יותר מאשר עם מישהו שהוא הטכנאי הגדול בעולם. לימוד מיומנות זה נהדר, אבל מדובר במיומנות הרכה של היכולת להקשיב למטופל, לגרום לו להרגיש בנוח ולהגיב לו.
- Pam Demarest, CNO/COO UNM Sandoval Regional Medical Center

כעת כמנהל סיעוד ראשי ומנהל תפעול ראשי, Demarest ממלא תפקיד חיוני בהדרכת אחיות עתידיות.

"תחת הנהגתו של המנכ"ל שלנו כאן ב-SRMC, יצאנו למסע של הטמעת מערכת ניהול שבאמת מעריכה תשומות ותרומות ופתרון בעיות מהחזית", אמר דמארסט. "אנחנו מגייסים עבור התנהגויות. אתה יכול ללמד אנשים כישורים, אבל אתה לא יכול ללמד אותם איך להתנהג".

Demarest אומר ש-SRMC מחפש פותרי בעיות.

"זו דרך חיים לצוות שמגיע ל-SRMC. אנחנו רוצים שתגיד לנו מה לא בסדר כדי שנוכל להסתכל על הבעיה ולפתור את הבעיה. אנחנו רוצים שתהיו מכבדים אחד את השני, ותתייחסו זה לזה בכבוד ותקשיבו זה לזה".

כשזה מגיע לדור הבא של אחיות, דמארסט אומר ש-SRMC הוא מקום מצוין לצמוח בו.

״אם יש לך תוכנית לקריירת הסיעוד שלך, זה תמיד צריך להתחיל עם סיעוד רפואי-כירורגי וכיצד לטפל בחולה רפואי מורכב או בחולה ניתוחי מורכב. אם אתה אוהב אורטופדיה, זה המקום להיות בו כי אנחנו עושים ג'וינטים ויש לנו את מרכז המצוינות שלנו לאורטופדיה. אנחנו מרכז טראומה ברמה 3, אז אתה תזכה לראות טראומה וגם תוכל לצמוח מאחות כניסה ליד המיטה לפתח מיומנויות במיון ולהשתלב בטיפול נמרץ. בנוסף, אני חושב שהזדמנויות המרפאה שלנו הן נהדרות. יש לנו את כל ההתמחויות ברפואה כמו גם התמחויות כירורגיות. יש לנו קבוצה מאוזנת של הזדמנויות לכל מי שרוצה לבוא לעבוד כאן".

 

נְקִישָׁה כאן להזדמנויות קריירה בבית החולים UNM.

נְקִישָׁה כאן עבור הזדמנויות קריירה ב-SRMC.

קטגוריות: מכללת סיעוד, מעורבות קהילתית, המרכז הרפואי האזורי סנדובל, בית החולים UNM