מרשם להצלחה

"זה כבוד", מוסיף רסטה, שעובד שם 23 שנים. "זה נחמד לדעת שהמטופלים שלנו מעריכים אותנו. יש לנו צוות נהדר. זה בהחלט מאמץ קבוצתי. לא יכולנו להשיג שום דבר בלי זה".

מנהל בית מרקחת מרטינז אומר שהצוות עובד טוב ביחד ובאמת אכפת לו על לקוחות.

"יש לי את אחד הצוותים הטובים ביותר," he אומר. "הם מאוד בעלי מוטיבציה עצמית. באמת אכפת להם מהקהילה שלנו, מהלקוחות שלנו,וזה פשוט נהדר שקיבלו הכרה בתפקיד הזה."

"Iמלכתחילה, לא הבנו שזוהי הכרה לאומית", אומר מרטינז. "חשבנו שזה רק בשביל המדינה. אז למען האמת, נלקחתי aבחזרה. זה חדשות טובות לצוות שלי."

שירות לקוחות הוא הקבוצות פורטה, אומר מרטינז. "זה פשוט נראה שזה יותר טבעי עבור הצוות שלי. הם נוטים לשאול, 'מה שלומך היום? מה אנחנו יכולים לעשות כדי לעזור לך הערב?'"

הצוות גם עובד קשה כדי לוודא שהם מקבלים מרשמים בהקדם האפשרי, במקום לבקש מהלקוחות לחזור מאוחר יותר באותו היום.

אוליבס, סטודנט ל-PharmD במכללה, אומר שהוא מאוד נהנה מההיבט של עזרה לחולים.

"למדתי להכיר את הקבועים שלי שם, והם האנשים הכי אדיבים ומתוקים ואני מעריץ אותם", אומר אוליבס. "אני מאוד אוהב לעבוד בחנות הזו."

עמיתיו לעבודה עודדו אותו לפנות אליו מה היא בית מרקחת התוכנית לאחר שסיים הכשרה ב-CNM. 

"(המכללה ל) רוקחות עושה עבודה מצוינת בהנחלת תהליך הטיפול הממוקד במטופל", אומר אוליבס. "הם מוודאים שאתה לא מתמקד רק בהיבט התרופתי אלא גם בהבנה שהמטופלים שלך הם גם אנשים", he אומר. 

Tמסירות כובע ואיכות שצייר לו להמשיך בקריירה ברוקחות. "כולנו עובדים יחד", אומר אוליבס. "עם החנות שלנו במיוחד, אחד ההיבטים הטובים ביותר שיש לנו כישורי תקשורת טובים - ולא רק עם מטופלים אלא אחד עם השני."