לטינים המובילים

מנכ"ל SRMC ג'יימי סילבה-סטיל עושה את שליחותה לעזור לאחרים

כילדה, ג'יימי סילבה-סטיל ידעה שהנקה היא ייעודה, כזה שהוביל אותה לתפקיד נשיא ומנכ"ל המרכז הרפואי האזורי של אוניברסיטת ניו מקסיקו סנדובל בריו ראנצ'ו.

כמעט 300 יום למגיפת COVID-19, סילבה-סטיל, RN, BSN, MBA, FACHE, אומרת שלא תוכל לעבור את ניסיונות הקשיים בניהול בית חולים ללא הצוות שלה.

"זו באמת הייתה חוויה מעצימה כמנהלת שירותי בריאות וכנותנת שירותי בריאות", היא אומרת.

הכל התחיל ברצון של יליד אלבוקרקי לעזור לאחרים.

כילדה א ', סילבה-סטיל ידעה שהיא רוצה להיות אחות. עם שלושה אחים צעירים שתמיד נפגעו, היא הייתה מוכנה עם תחבושות. "בגיל צעיר מאוד אהבתי לעזור לאנשים", היא אומרת.

במהלך 35 שנותיה בבית החולים UNM ו- SRMC, היו לה הזדמנויות רבות ומגוונות שסללו את דרכה למנכ"ל. היא התחילה כטכנאית רפואת חירום כשהיתה סטודנטית ב- UNM ועברה לעבוד כאחות מוסמכת ברפואת ילדים לאחר שסיימה את לימודיה באוניברסיטת UNM לאחיות.

סילבה-סטיל סיימה את לימודי התואר השני שלה באמצע שנות התשעים, ומשם ניהלה תחומים רבים בבית החולים UNM, החל מהמשפחתון הבינוני ועד לטיפול אמבולטורי. היא גם פתחה תוכניות ומרפאות רבות של UNM לאורך השנים, כולל המרפאה הראשונה בווסטסייד, שהייתה באזור קניון קוטונווד, וניהלה את מרפאת NE Heights בוויומינג ובאקדמיה זמן קצר לאחר שנפתחה. 

היא גם סייעה ליישם מספר שינויים בכל בית החולים שהגיעו עם הגעתו של טיפול מנוהל בסוף שנות התשעים, כגון הרעיון של פאנלים לטיפול ראשוני ומעקב אחר הנחיות מניעה בתיקים רפואיים אלקטרוניים.

SRMC היה בן שנה כאשר סילבה-סטיל נקשרה לשמש כמנהל התפעול הזמני בשנת 2013 כדי לסייע בשינויים רבים שהיו. כעבור ארבעה חודשים היא עברה למנכ"ל הביניים, ובסופו של דבר הגישה מועמדות קבועה, ונבחרה.

"אהבתי כל רגע", היא אומרת. "זו הייתה העבודה הטובה ביותר בקריירה שלי."

למרות שהיא ממשיכה לחנך את עצמה ומשתייכת למספר מועצות וארגונים - וקיבלה מלגה במנהלי הבריאות האמריקאית - היא עדיין נשענת על קריאתה לעזור לאחרים.

הקריירה הסיעודית שלה "סיפקה את ההזדמנות המדהימה לטפל בחולים כשהם הכי פגיעים, במיוחד כשהם חולים מאוד", היא אומרת. “זה סוג הסיטואציה שהרגשתי שאני יכול לעזור בה הכי הרבה. לעזור להסביר מה קורה מבחינה רפואית ולהיות שם כדי להחזיק יד ולעזור לעדכן את המשפחות. זה גרם לי להרגיש טוב בכל יום שעשיתי את העבודה הזאת. אני כן מתגעגע לזה. "

סילבה-סטיל גדלה בעמק הצפוני של אלבוקרקי, ומשפחתה ממשיכה בניהול עסקים בעיר ברנלילו. דוד הפעיל את הסלון של סילבה וסבה היה הבעלים והפעיל מספר עסקים כולל בית הקדרות.

בתי העסק המשפחתיים, הממוקמים במקום בו נמצאת מסעדת הריינג ', שכנו חנות מכולת, חנות תרופות, חנות צמיגים ועוד. הוריה היו מורים בבית ספר יסודי, ואביה המנוח עזב את המקצוע כדי לעבוד בעסק המשפחתי. אמה, שהלכה לעולמה בשנה שעברה, הייתה מורה למקהלה ואמנויות שפה בבתי הספר הציבוריים באלבוקרקי.

לסילבה-סטיל יש זיכרונות נעימים מהתפקיד האמיתי הראשון שלה בשליחת מצרכים ומצירת מדפים בחנות המכולת של המשפחה. אבל החלק האהוב עליה בעבודה בסוף השבוע היה הכנת המבורגרים בבית הקפה של המכולת.

סילבה-סטיל נשואה לארני סטיל מזה 21 שנים, ויש להם שלושה ילדים, בני 32, 30 ו 20. כשהילדים הגדולים שלה היו קטנים, היא הייתה אם חד הורית במשך זמן מה. היא ידעה שזה תלוי בה לפרנס את ילדיה ועם נחישות זאת היא המשיכה ללימודי תואר שני, יחד עם הבוס שלה באותה עת.

"הייתי צעירה", היא אומרת. "הייתי אסיר תודה על המעסיק שלי, UNMH, שהצלחתי לעבוד במשרה מלאה ולהשיג את התואר השני במנהל עסקים".

יש לה גם סבתא בת 3. "משפחה בשבילנו זה דבר גדול", היא אומרת. "הרגע איבדנו את אמא שלי בשנה שעברה."

מות אמה שינה את אופן היחסים של סילבה-סטיל ואחיה. “אנחנו עדיין מתאבלים ולומדים מחדש איך להיות ביחד בלעדיה. המגיפה גם סיבכה את היכולת שלנו להיות ביחד ", היא אומרת.

כאשר לסילבה-סטיל יש קצת זמן מנוחה, היא נהנית להיתקע בגיטרה שלה או לחגור מנגינה. בתחילת שנות האלפיים הייתה לה ולאחים להקה בשם פרדידו, שהביאה ג'אז חלק וכמה קאברים טופ -2000 בבתי קזינו באזור.

אמה עודדה אהבה למוזיקה בקרב ילדיה, כך שבגדלה, היא ואחיה תמיד שיחקו מוזיקה. היא אוהבת לשיר בלדות, אוהבת הרמוניות ונהנית להאזין לפנטטוניקס.

חזרה לעבודה, סילבה-סטיל מבלה יותר זמן בפגישות זום ממה שדמיינה, אך השינוי נתן לה יותר זמן להיות פיזית ב- SRMC כדי שתוכל להתמקד בצרכים ובתכנון מיידי. היא משמשת גם כאחת ממפקדות האירוע במרכז פעולות החירום של SRMC.

"יש ימים שאני מרגישה חסרת אונים כי אני לא ליד המיטה מטפלת בחולים", היא אומרת. “אני רואה את הצוות ואת כמות הדם, הזיעה והדמעות שהם משקיעים בטיפול בחולים. וככל שכמות המטופלים הסלימה, אתה מרגיש חסר אונים, והלוואי שיהיה לך יותר מה לעשות ".

"מה מתגמל בשבילי. . . היא להיות מסוגלת לספק את המשאבים לצוות שלנו ולמטופלים שלנו במהירות האפשרית ", היא מוסיפה. "לפעמים בדרכים הבירוקרטיות הרגילות שלנו, צריך הרבה חישוקים כדי לקפוץ כדי לעשות דברים. אבל במבנה פעולות החירום, אתה מסיר את כל השכבות האלה ואתה מבצע כמה שיותר מהר כדי להשיג את הדרוש במהירות האפשרית ".

סילבה-סטיל שואפת לבנות צוותים עם רקע שונה, ורוצה לראות צעירים רודפים אחר מנהיגות בתחום הבריאות כך שהיא תמשיך להיות מגוונת יותר.

"גיוון תמיד היה חלק ממי שאני", היא אומרת. "אני רוצה לשאול רעיונות ותפיסות שונות ליד השולחן. אני גאה בכך שהייתי כאן (בניו מקסיקו) כל חיי. יש לי הרבה ידע על המדינה והקהילה שלנו ".

סילבה-סטיל מזכה את עצמה באנשי מקצוע מסורים, שעזרו להבטיח את הצלחת בית החולים.

"זה בהחלט מאמץ קבוצתי", היא אומרת. "היו פערים מבצעיים בתחום הבריאות שהיו לי כשהצטרפתי, והצוות מילא את הפערים האלה. אני מאוד מעריך את הצוות שלי. במהלך שבע השנים האחרונות, זה היה בעיקר אותו צוות שעזר לנו להתקדם כארגון, ועכשיו דרך הניסיונות והקשיים של המגיפה. המסירות שלהם באמת הייתה מדהימה והם עזרו לי להיות מנהיג טוב יותר ".

אחד הדברים שהבחינה בטיפוס שלה למנכ"ל היה היעדר נשים ומיעוטים בצמרת. "מה שאני אוהב במרכז למדעי הבריאות הוא שאנחנו קוראים לזה ואנחנו מכירים בזה ועושים משהו בנידון", אומרת סילבה-סטיל.

כעת, בתפקידה הנוסף כמנהלת קמפוס ריו רנצ'ו במדעי הבריאות של UNM, היא מתמקדת בפיתוח תוכנית עוזרת רפואית ראשונה אי פעם של CNM-UNM עם מכללת הסיעוד של UNM, שתכלול גם תוכניות טרום בריאות חדשות, סילבה. -סטיל אומרת. הקמפוס הציע גם אקדמיה למקצועות בריאות לנוער במחוז סנדובל.

"יש כל כך הרבה הזדמנויות בתחום הבריאות", אומרת סילבה-סטיל. "לגרום לצעירים מגוונים להתעניין בתחום הבריאות זה דבר שיש לי תשוקה אליו. אני רוצה להביא אותם לתפקידי מנהיגות אלה ".