כאשר אתה יוצר קשר עם NM-ABC לייעוץ, אנו שואלים כמה שאלות מהירות ולאחר מכן מחברים אותך למומחה המתאים ביותר - הצוות שלנו כולל פסיכיאטרים לילדים ומתבגרים, פסיכולוגים ועובדים סוציאליים. בדרך כלל אתה מחובר באותו היום, אלא אם יום אחר נוח לך יותר. ייעוץ עשוי להיות שאלה קצרה של 5 דקות, או שיחה ארוכה יותר על מצב מורכב.
לא, NM-ABC מציעה ייעוץ והדרכה לספקי שירותי בריאות ואנשי מקצוע שעובדים עם ילדים ונוער. משפחות מוזמנות ליידע את הספקים שלהן על שירותי NM-ABC, אם הם מרגישים שזה עשוי להועיל.
NM-ABC אינו שירות חירום, לכן ספקים צריכים לעקוב אחר נהלי החירום הרגילים שלהם ו/או להתקשר למספר 911 או 988 (קו החיים הלאומי להתאבדות) לכל סיכון מיידי. אבל NM-ABC יכולה לסייע בהתייעצות מתמשכת עבור אותו צעיר לאחר המשבר המיידי, ו-NM-ABC יכולה גם להציע הדרכה לגבי בדיקת התאבדות ותכנון בטיחות.
כן, אם יש לך שאלה או דאגה הקשורה להתנהגות, התפתחות או בריאות הנפש של ילד, אל תהסס לפנות אלינו (אין צורך באבחון). אם לא נוכל לענות על שאלותיך, נוכל להפנות אותך לשירות מתאים.