בפרק זה של "שיחות ביקורי בית", לורה שאטוק, יועצת ביקורי בית במרכז לפיתוח ומוגבלות של UNM, וד"ר ויקטור ברנשטיין, פסיכולוג קליני מורשה ומרצה בדימוס בבית הספר למנהל שירותים חברתיים באוניברסיטת שיקגו, בוחנים הדרכה רפלקטיבית ואת התפקיד המכריע של מערכות יחסים בעבודת ביקורי בית. המטרה, הממנפת את המומחיות המשולבת שלהם ומסירותם החזקה לגיל הרך, היא לספק לצוות ביקורי הבית הבנה מקיפה של ההשפעה העמוקה שיכולה להיות להדרכה רפלקטיבית אמיתית. השפעה זו חורגת מעבר לאינטראקציות שלהם עם משפחות במהלך ביקורי בית, ומגיעה להשפעות החיוביות שלה על הצוות עצמו.