שאל שאלות ודווח על חששות

אנשים לא ישרים משתמשים לעתים בטכניקות הנדסה חברתית כדי לנצל יחסי אמון מבוססים בניסיון לפגוע באבטחת המחשב ב- UNM HSC. הם עושים זאת באמצעות לוגו מוכר ושיטות עסקיות בלתי פורמליות ליצירת רושם של אמון. להלן מספר טיפים להימנע מלהיות קורבן:

• אל תגיב להודעות דוא"ל בעלות מראה רשמי המבקשות ממך לעדכן סיסמאות או להוריד תוכנות נגוע מאתר אינטרנט; רבים מהם הם למעשה מתיחות.
• היזהר באילו מיילים אתה מגיב; וירוסים ומהנדסים חברתיים יכולים לשלוח דוא"ל באמצעות חשבון של חבר או עמית, ולהתחזות אליהם ביעילות.
• מחק דוא"ל חשוד משולחים לא ידועים. במקרה של ספק, שקול האם למסר יש שימוש עסקי לגיטימי. אל תפתח קובץ מצורף אם אינך מרגיש בנוח עם תוכן שאר ההודעה.
• צוות Help Desk לא יבקש את הסיסמה שלך, ועליך לדווח על כל ניסיון להשיג אותה.
• מדי פעם אנשים עלולים להפעיל אזעקת שווא לגבי וירוס מחשב אפשרי, וזה בסדר.
• סמכו על האינסטינקטים שלכם והשתמשו בשיקול דעתכם הטוב ביותר. כאשר אתה מתקשר לדווח על אירוע, ספק כמה שיותר פרטים. קבוצת האבטחה תמיד זמינה לסייע לך.
• כדי לדווח על אירוע אבטחה, פנה לדלפק העזרה של UNMH במספר 272-DATA; דלפק השירותים HSC IT בטלפון 272-2311
• דיווח על חשד לניסיונות דיוג לדוא"ל ל- UNM Central IT באמצעות כפתור Phish Me ב- Outlook. למידע נוסף אודות פישינג בדוא"ל בקר ב דף קערת דיוג של UNM Central IT.

אנו תמיד מציעים לך קודם כל ...

• שוחח עם המפקח שלך: בדרך כלל זו הדרך הטובה והמהירה ביותר לקבל תשובה לשאלה או לטפל בחשש.
• התקשר לאיש תמיכת IT או הכנס כרטיס שירות עצמי בכתובת: דלפק השירות של HSC IT, שני עד שישי, 8: 5-XNUMX: XNUMX בשעה 505-272-1694; תמיכת UNMH, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, ב- 272-DATA. לְבַקֵר Help.HSC שירות עצמי.
• בקר או שלח מייל למשרד אבטחת המידע של HSC: מתקן מחקר ביו -רפואי (BRF), חדר B34; HSC-ISO@salud.unm.edu
• התקשר למוקד תאימות HSC בכתובת 1-888-899-6092: התקשר למוקד כדי לשאול שאלה או להודיע ​​באופן אנונימי 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.